Política de
Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales recopilados a través del sitio web oficial ubicado en drandresvilla.co, de conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

1. Datos personales que recopilamos

Al interactuar con nuestro sitio web, formularios de contacto o servicios digitales, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de teléfono móvil o fijo
• Dirección de correo electrónico
• Información general de salud relacionada con su consulta médica
• Ciudad y país de residencia
• Datos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas)

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas médicas y agendar citas de valoración
• Brindar información sobre procedimientos y servicios médicos
• Enviar comunicaciones relacionadas con su proceso de atención
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al ejercicio médico
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestros canales digitales
• Administrar campañas de comunicación digital autorizadas por el titular

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en: (a) el consentimiento expreso del titular al momento de suministrar sus datos; (b) la ejecución de la relación médico-paciente; y (c) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Derechos del titular

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento
• Acceder gratuitamente a sus datos personales
• Presentar consultas y reclamos ante el Responsable

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos al teléfono +57 301 594 5248.

5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. La información de naturaleza médica es tratada con el máximo nivel de confidencialidad, de acuerdo con las normas de ética médica vigentes.

6. Transferencia y transmisión de datos

Sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros sin su consentimiento previo, expreso e informado, salvo en los casos en que medie una obligación legal o contractual que así lo exija.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web puede utilizar tecnologías de seguimiento estándar, entre ellas:

• Pixel de Meta (Facebook Pixel): herramienta de análisis que permite medir la efectividad de nuestras comunicaciones digitales en las plataformas de Meta (Facebook e Instagram) y mostrar contenido relevante a personas interesadas en nuestros servicios.
• Google Analytics: servicio de análisis de tráfico web.
• Cookies de sesión: archivos temporales para mejorar la navegación.

Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento sin que esto afecte su acceso al sitio.

8. Periodo de conservación

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en todo caso, por el periodo exigido por la legislación colombiana aplicable, incluyendo las normas de historia clínica.

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestros canales digitales. La versión vigente estará siempre disponible en drandresvilla.co/privacy-policy.

10. Contacto y atención de solicitudes

ANDRES FELIPE VILLA VILLARREAL
NIT: 1128421609
Dirección: CR 77 A A CL 47 24, Medellín, Antioquia, Colombia
Teléfono: +57 301 594 5248
Sitio web: drandresvilla.co